아래의 사유 외에 오류가 발생했을 때, 채팅 상담을 통해 전달해 주시기 바랍니다.
[ 계좌 인증 오류 ]
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‘계좌인증에 실패했습니다’
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입점 하시는 시간이 은행 점검 시간은 아닌가요?
00시 00분 부터 00시 30분 까지는 은행 점검시간으로 계좌인증이 불가능합니다.
만약, 은행 점검 시간에 입점을 시도 하셨다면 00:30분 이후에 다시 입점해 주시기 바랍니다.
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카카오뱅크 미니와 같은 가상계좌를 입력하셨나요?
가상계좌의 경우에는 입점 과정에서 계좌 등록이 불가능합니다.
일반계좌 번호를 통해 입점해 주시기 바랍니다.
[ 예금주명 인증 오류 ]
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‘예금주 명이 잘못되었습니다’
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예금주 명이 10글자를 넘어갔나요?
예금 주 조회는 10글자로 제한이 있기 때문에 예금주 명이 10글자가 넘어갔다면 10글자만(띄어쓰기 포함) 입력 후 진행해 주세요.
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예를 들어 예금주 명이 “누트컴퍼니 (위버딩)” 인 경우, “누트컴퍼니 (위버딩”까지 입력해 주세요.
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통장에 기입되어 있는 예금주 명과 동일한가요?
계좌번호의 예금주 명이 통장에 기입되어 있는 예금주 명과 일치한지 확인이 필요합니다.
은행으로 연락 후, 기입하시는 계좌의 예금 주명이 작가 어드민 입점 시 입력한 예금주명과 동일한지 확인하신 뒤 다시 입점해 주시기 바랍니다.
[ 프로필 이미지 오류 ]
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‘프로필 이미지 크기는 최대 500px X 500px입니다’
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프로필 이미지 크기가 500 x 500px이 맞을까요?
다양한 작업환경에서 사진 작업 후, 저장하실 때 이미지가 크게 저장될 수 있습니다.
확인 후, 500 x 500px 로 조정하여 재등록 후 입점해 주시기 바랍니다.
Tel : 1877-8160 ⎜ contact@noutecompany.com
서울특별시 마포구 마포대로 122, 프론트원 누트컴퍼니